Napomena:

Karta vrijedi samo za putovanje na datum i sat za koji je kupljena, a koji je na njoj naznačen! U slučaju odustajanja od putovanja ili promjene datuma/sata putovanja potrebno je uputiti zahtjev na reklamacije@gv-zadar.hr ili u poslovnicu, najmanje 24 sata prije putovanja. Kod odustajanja od putovanja, moguće je ostvariti povrat od 50 % ukupnog iznosa, a povrat se vrši putem na karticu ili bankovni račun kupca.

Koraci za povrat:
Kontaktirajte prodavača popunjavanjem obrasca "Kontaktirajte nas" sa slijedećim podacima:ime i prezime kupca, broj narudžbe, relacija, datum i vrijeme polaska. Prodavatelj će vas kontaktirati u vezi problema unutar nekoliko dana. U slučaju valjanog razloga novac će biti vraćen na vaš račun. Vrijeme potrebno da novac sjedne na vaš račun može potrajati i do mjesec dana.